AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Versandkunden der Basketball Hagen GmbH und Co. KGaA, im weiteren Phoenix Hagen genannt.
1. Geltungsbereich
Die folgenden Bestimmungen regeln in Ergänzung der gesetzlichen Vorschriften die Vertragsbeziehungen zwischen Phoenix Hagen und den Kunden des von Phoenix Hagen betriebenen Online-Shops. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind zugleich die nach §§ 312 d, 312 g, 312 i, 312 j BGB und Art. 246 a und 246c EGBGB vorgeschriebenen Hinweise und Informationen enthalten.
2. Lieferbeschränkungen
Lieferungen sind grundsätzlich nur an Lieferadressen in Belgien, China, Deutschland, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Italien, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Russische Föderation, Schweden, Schweiz, Serbien, Spanien, Türkei, Vereinigte Staaten möglich.
3. Vertragspartner, Vertragsschluss
3.1. Ihr Vertragspartner und Ansprechpartner für etwaige Beschwerden ist die
Basketball Hagen GmbH & Co. KGaA
Mittelstr. 4
58095 Hagen
Geschäftsführer: Patrick Seidel
HRB 9960 Amtsgericht Hagen
USt-IdNr.: DE 299074463
Kontakt:
Telefon: +49 (0) 2331 9 81 10 81
Telefax: +49 (0) 2331 9 81 10 80
E-Mail: [email protected]
3.3. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung (Bestelleingangsbestätigung) folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 14 Tagen annehmen.
3.4. Phoenix Hagen kann keine Garantie übernehmen, dass jeder im Online-Shop abgebildete Artikel tatsächlich verfügbar ist. Kann Phoenix Hagen die Bestellung des Kunden nicht annehmen, wird der Kunde anstelle des Versands der Waren über die Nichtverfügbarkeit informiert, bzw. sendet Phoenix Hagen nach Rücksprache in Einzelfällen einen qualitativ und preislich gleichwertigen Artikel (Ersatzartikel).
4. Mängelhaftung
4.1. Treten an der gekauften Ware Rechts- oder Sachmängel auf, so stehen dem Kunden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Der Kunde kann daher zunächst nach seiner Wahl Nachbesserung oder Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen und unter den gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere nach dem Fehlschlagen der Nacherfüllung, die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz geltend machen.
4.2. Für die von Phoenix Hagen gelieferte Ware gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist. Die Frist beginnt mit der Ablieferung der Ware.
4.3. Bei einer unerheblichen Pflichtverletzung von Phoenix Hagen ist ein Rücktritt vom Vertrag nicht möglich.
4.4. Herstellerbedingte Weiterentwicklungen, Verbesserungen und technische Änderungen stellen keine Mängel dar.
5. Widerrufsbelehrung
a) Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Phoenix Hagen
Mittelstraße 4
58095 Hagen
Telefon: 02331/9811081
E-Mail: [email protected]
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
b) Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie uns die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns unter der in dieser Widerrufsbelehrung angegebenen Anschrift zurückzusenden oder dort zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
c) Muster Widerrufs-Formular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
Phoenix Hagen Fanstore
Mittelstraße 4
58095 Hagen
Telefon: 02331/9811081
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/ erhalten am (*):
— Name des/ der Verbraucher(s):
— Anschrift des/ der Verbraucher(s):
— Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
— Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Den Zugang des Widerrufs werden wir Ihnen bestätigen.
6. Lieferung
6.1. Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, sendet Phoenix Hagen nach Rücksprache in Einzelfällen einen qualitativ und preislich gleichwertigen Artikel (Ersatzartikel).
6.2. Phoenix Hagen ist zu Teillieferungen berechtigt, sofern diese dem Kunden zumutbar sind. Sofern Teillieferungen von Phoenix Hagen durchgeführt werden, übernimmt Phoenix Hagen die zusätzlichen Versandkosten.
6.3. Der Kunde ist verpflichtet, die Sendung bei Erhalt sofort auf Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Falls das Paket beschädigt sein sollte, muss der Kunde sofort beim Zusteller reklamieren.
6.4. Phoenix Hagen versendet per DHL an die Hausanschrift oder an Packstationen. Sendungen an Postfächer sind nicht möglich.
6.5. Die Lieferzeit ab Eingang Ihrer Zahlung beträgt maximal 5 Werktage (Deutschland). Bei Artikeln mit zusätzlicher Veredelung beträgt die Lieferzeit maximal 9 Werktage (Deutschland).
7. Versandkosten
7.1. Lieferungen innerhalb von Deutschland per DHL Standardpaket kosten 5,90 Euro. Lieferungen ab einem Einkaufswert von 100 Euro sind versandkostenfrei.
7.2. Die Versandkosten für Lieferungen ins Ausland sind in unserer Versandkostenübersicht benannt.
8. Bezahlung
8.1. Die im Phoenix Hagen OnlineStore genannten Endverbraucherpreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
8.2. Zur Sicherung des Kaufpreisanspruches kann der Kunde zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:
- Kreditkarte (Visacard, Mastercard)
- PayPal
- Online-Überweisung (Sofort-Überweisung, giropay)
8.3. Die Vorauszahlung per Vorkasse erfolgt in bar oder durch Überweisung des Kaufpreises auf nachstehendes Konto. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, wird die Bestellung ausgeliefert.
8.4. Kreditkarten werden nur von Mastercard und Visacard akzeptiert. Für die Bezahlung mit Kreditkarte werden folgende Daten abgefragt: Karteninhaber, Kreditkartentyp (Visa, MasterCard), Kartennummer, Gültigkeitsende, Prüfziffer.
8.5. Wenn die Ware nicht bei Vertragsschluss mit Kreditkarte, PayPal oder innerhalb von 14 Tagen per Überweisung bezahlt wird, steht es Phoenix Hagen frei, vom Vertrag zurückzutreten. Bei Vorkasse erwarten wir die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Bestelleingang. Andernfalls wird die Bestellung storniert.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Phoenix Hagen.
10. Schlussbestimmungen
10.1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen (IPR) und des UN-Kaufrechts (CISG).
10.2. Sind beide Vertragsparteien Kaufleute im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile Berlin. Bei grenzüberschreitenden Verträgen ist ausschließlicher Gerichtsstand ebenfalls Berlin; dies gilt indes nicht, wenn der Käufer Verbraucher ist.
10.3. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Käufer hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Diese Plattform kann für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden.
10.4. Sollten einzelne Klauseln dieser AGB ganz oder teilweise ungültig sein, berührt das die Wirksamkeit der übrigen Klauseln bzw. der übrigen Teile solcher Klauseln nicht. Eine unwirksame Regelung haben die Parteien durch eine solche Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt und wirksam ist. Entsprechend ist bei einer etwaig fehlenden vertraglichen Regelung zu verfahren.
11. Anbieterkennzeichnung
Basketball Hagen GmbH & Co. KGaA
Mittelstraße 4
58095 Hagen
Telefon: 02331/9811081
E-Mail: [email protected]
HRB 9960 Amtsgericht Hagen
USt-IdNr.: DE 299074463
12. Datenschutz
Für Phoenix Hagen ist die Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen eine Selbstverständlichkeit. Daher erhebt, verarbeitet und nutzt Phoenix Hagen bei der Durchführung eines Vertrages personenbezogenen Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Informationen hierzu sind in der Datenschutzerklärung von Phoenix Hagen zu finden.
Sofern wir Ihre E-Mailadresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung von Ihnen erhalten haben, können wir diese verwenden, um Ihnen Informationen über Waren und Dienstleistungen per Newsletter zuzusenden, die denen ähneln, die Sie bereits von uns erworben bzw. in Anspruch genommen haben. Diese Form des Direktmarketings im Rahmen bestehender Kundenbeziehungen liegt in unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO).
Der Käufer kann einer Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten zu werblichen Zwecken jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Über dieses Widerspruchsrecht informiert Phoenix Hagen den Käufer bei jeder werblichen Ansprache. Wenn der Käufer der werblichen Verwendung seiner Angaben widersprechen möchte, genügt eine Nachricht an:
Basketball Hagen GmbH & Co. KGaA
Mittelstr. 4
58095 Hagen
Geschäftsführer: Patrick Seidel
HRB 9960 Amtsgericht Hagen
USt-IdNr.: DE 299074463
Kontakt:
Telefon: +49 (0) 2331 9 81 10 81
Telefax: +49 (0) 2331 9 81 10 80
E-Mail: [email protected]